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Queremos que estés feliz con tu compra. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación o errores en el diseño. No realizamos devoluciones por cambios de opinión o elección incorrecta de talla.
    •    Tienes 48 horas desde la entrega para reportar cualquier defecto con fotos del problema.
    •    Las playeras deben estar sin usar, sin lavar y en su empaque original para procesar la devolución.
    •    No aceptamos devoluciones de productos personalizados o en oferta.

Reembolsos y Cambios:
    •    Si la devolución es aprobada, puedes elegir entre un reemplazo del producto o un reembolso total.
    •    Los costos de envío en devoluciones corren por nuestra cuenta solo si el error fue nuestro.

Para solicitar una devolución, contáctanos en contacto.karinarodz@gmail.com

Cobertura: Realizamos envíos a todo México.

Tiempos de Entrega:
• Envíos Nacionales: Para envíos a cualquier ciudad o estado de la República Mexicana, los tiempos de entrega osilan entre los 7 y 15 días hábiles. Sin embargo, varían según el destino y el servicio seleccionado. Ofrecemos opciones exprés y terrestres.

Procesamiento de Pedidos: Los pedidos realizados antes de las 2:00 p.m. se procesarán el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán al siguiente día hábil.

Costos de Envío: Las tarifas se calculan en función del destino, peso y dimensiones del paquete. El costo exacto se mostrará al momento de finalizar la compra.

Rastreo de Envíos: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real.

Consideraciones Adicionales:
• Dirección de Entrega: Asegúrate de proporcionar una dirección completa y correcta para evitar retrasos o devoluciones.
• Intentos de Entrega: En caso de que no se pueda realizar la entrega en el primer intento, se programará un segundo intento sin costo adicional.
• Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega establecidos, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o situaciones extraordinarias.

Para cualquier consulta o asistencia relacionada con el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.